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商品の良品基準について

ご注文前に良品基準について必ずご確認ください。以下に掲載している事例は、当店では良品基準として定めておりますので、予めご了承の上、ご注文いただきますようお願いいたします。

ぬいぐるみ、マスコット商品には縫製品の特性上、表情や形状などに個体差があり、画像と実物の見た目が異なる場合がありますが、これらの理由による返品交換は受け付けておりません。商品到着後、万一、気になる点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。内容を確認後、当店より改めてご連絡させていただきます。

縫製

以下のような縫い目のズレやがたつきは個体差として良品の範囲内です。また、付属のスモールパーツの縫製は、ほつれ防止のための縫製となっており、縫い目が粗い場合がございます。

斜めに縫われている
縫い目のがたつき
スモールパーツの縫い目

ほつれ

縫い目が開いているなどの明らかなほつれ以外の糸の飛び出しについては、良品の範囲内としています。

レースの糸
切っても問題のない糸の飛び出し
刺繍ほつれ

生地

使用する生地の素材によっては、傷やシワ、塗装剥がれに見える箇所がありますが、製造工程上避けられないものとなり、以下のような事象は良品の範囲内としています。

印刷剥がれ
シワ、線のように見える跡

パーツ

特に付属品はデリケートな素材を使用してるためシワ・生地折れなどが目立つ場合がありますが、以下のような事象は良品の範囲内となります。

スモールパーツの凹み・シワ
スモールパーツの折れ

形状

形状の歪みや左右のバランスについては個体差による良品の範囲内となります。歪みやシワ、へこみ、パーツのめくれは、手で形を整えていただくことで改善される場合がございます。

形状の歪み
左右の形状の違い
足の長さ違い
シワ
へこみ
パーツのめくれ

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