初始缺陷接收形式

如果您发现所购买的产品存在缺陷，对于给您带来的不便，我们深表歉意，但请在收到产品后 7 天内通过初始缺陷接收表与我们联系。詢問请。

詢問请先检查以下几点

• 请准备一张显示产品缺陷的图像。
• 玩偶、吊飾我们为我们的产品制定了质量标准。详情本页请检查。
• 如果有污垢，请尝试用湿布擦拭并拧干。可擦掉的小污渍不符合更换条件。
  如果无法通过擦拭去除，詢問请当时注明。
• 如果产品的零件丢失或损坏，则只能运送这些零件。

无法接受退货或换货的情况

• 因客户方便而进行的退换货
• 如果您在[收到产品后7天内]联系我们
• 如果产品在没有事先通知的情况下被退回
• 如果客户使用后产品出现划痕或损坏。
• 向购买者以外的人提出退货或换货请求
• 如果通过拍卖网站等非正规渠道购买
• 如果在本店以外的商店购买
• 由于制造规格和个体差异
• 由于制造工艺而难以避免的油漆不均匀、微小划痕、擦伤、缝线等
• 如果外袋、盒子、产品吊牌等弯曲、划伤、脏污，但产品本身没有问题。
• 其他根据本公司规定未发现缺陷的情况。

更换注意事项

• 如果您在未提前联系我们的情况下将产品发送给我们，我们将无法提供换货或退款。
• 好的产品只会在日本境内发货。请注意，我们无法运送到日本以外的国家。
• 购买并收到产品后7天内詢問但请注意，如果没有替换商品，例如已售完的商品，我们可能会退款。

吉伊卡哇在使用市場之前（以下簡稱“此網站”）服務條款請仔細閱讀。
如果您想使用Gray Parker Service Co. Ltd.提供的此網站（以下稱為“公司”）服務條款我們被認為我們已經同意所有內容。您還將遵循相關法律。去服務條款如果您不同意，請不要使用它。

[使用]

當您使用此網站時，您服務條款您會接受並服從。

[關於版權]

本網站的所有內容和信息的版權屬於授予公司或公司使用的第三方。除了私人使用的目的外，禁止複制，分銷，銷售，出版等的行為。

[一本書服務條款關於變革]

我們是書籍未經事先通知或同意我們的客戶的書籍服務條款可以更改。
書服務條款關於更改此站點的使用，更改後新的服務條款應用。
我們將向客戶重新改變。服務條款您可能會要求同意。

[關於本網站的內容，等]

公司可能無需事先通知或同意就可以更改，暫停和停止此網站。該公司對本網站的更改，停職和暫停造成的任何損害不承擔任何責任。

[銷售合同的結論]

這是客戶在本網站上訂購的合同申請。訂單完成後，訂單完成電子郵件將從我們的系統發送，但這將得知客戶的訂單程序已完成。公司確定其不屬於後來描述的合同的拒絕或取消，並且在發貨並應結束合同時接受客戶的應用。即使確定合同後，如果發現這是拒絕或取消稍後所述合同的原因，則可以取消合同。 此外，即使客戶完成了訂單程序，購買的產品也可以在接受付款後售罄。在這種情況下，認為該產品的購買合同已被取消，我們將擺脫產品交付的義務。此外，除了退款外，公司將對客戶造成的任何損害不承擔任何責任。

[所有權轉讓]

當我們從我們發送的產品到達指定的送貨目的地時，客戶購買的產品的所有權將被搬遷。

[關於拒絕 /取消合同]

如果客戶適用於以下原因之一，即使在客戶的訂單完成或公司發送訂單完成電子郵件之後，我們也可以拒絕合同的結論，即使在產品簽訂訂單後，該公司也可以取消合同。合同已結束。

1. 如果信用卡公司尚未因判斷而獲得批准或解決，等等。
2. 當您的個人信息中識別錯誤的事實時，
3. 如果您的訂購產品未定為長期到達或生產完成
4. 如果您收到超過規定數量有限數量的訂單
5. 如果有任何違反本協議或其他規則和法律法規的行為。
6. 如果本網站上發布的價格或其他產品信息或銷售條件有錯誤
7. 如果有一個相當於上述項目之一的原因（包括客戶對應於過去客戶和公司之間的交易中的一個項目之一），如果您判斷您無法做出回應。下訂單

[關於取消]

在公司發送E -Mail完成訂單後，將不接受產品的取消。即使由於您的互聯網環境而未聯繫電子郵件，也不會接受。

如果您無法收到產品並將其退還給我們的商店
從我們的商店運送產品後，當客戶返回我們的商店而無需收到產品（包括拒絕收據，由於缺席，存儲期已經過去了，目的地不限於此）。您的註冊電子郵件地址。
如果您想重新聘用產品，請在電子郵件通知後的一個月內從我們的商店回复我們的e -mail。此外，將通過郵資運送重新貨幣。
如果在我們商店通知電子郵件後一個月後，您不回复客戶的註冊E -Mail地址，則可以通過通知您的註冊電子郵件地址和以下費用來取消訂單。如果產品價格已提前支付，則如果客戶負擔扣除剩餘金額，我們將處理退款。

• 運費
  *費用基於我們商店設定的區域運費。細節用戶指南請檢查“交貨”。
  *在免費送貨訂單的情況下，我們還將要求同樣的訂單。
  *如果重新貨物是多次，我們將收取次數的送貨費。
  *如果返回旅行的運輸成本是根據交貨公司規則分別收取的，則該金額將由客戶支付。
• 實際費用（例如訂購產品）產生的佣金（包括包裝費和各種服務費，不限於此）。

[返回 /交換]

除初始故障外，不能使用產品的回報和交換。
我們不能接受諸如不是產品，缺陷和外部紙板損壞的促銷項目（新穎）之類的替代品。
如果在產品到達後的7天內交付產品後有任何缺陷或缺陷，吉伊卡哇到市場客戶中心詢問請通過表格與我們聯繫。有缺陷的產品原則上將是原則上的交換。但是，如果我們判斷沒有兌換股票，或者交易所不合適，我們將退還。

無法退還的情況
（1）長期存儲等後的初始故障，在到達之日起相應的期間之後
（2）返回的產品未提前通知
（3）使用後已被刮擦或損壞的產品
（4）請求從非購買者交換
（5）當在非規範路線（例如拍賣站點）上購買時
（6）當它在該網站以外的商店購買（包括永久商店，一家真正的商店和互聯網商店時，這是不限的）
（7）當它是由於製造特性而引起的

[關於轉售 /不當行為]

禁止購買和轉售出於商業目的。
我們判斷我們被迫，欺詐和不合適的行為（例如，個人或團體的重複訂單，具有購買額上限的個人或團體，大量不被公認為個人使用，大規模取消，重複或連續產品，包括轉售，轉售，這不僅限於從客戶那裡獲得產品的客戶或第三方，如果有行為或業務障礙，則長期缺席，沒有溝通和其他懷疑。 ，將來購買，或根據公司酌情採取其他適當的措施。在這些情況下，我們對客戶或第三方的任何損害不承擔任何責任。

[送貨]

除某些產品外，庫存的產品從訂單日期後的第二天起7個工作日內。預訂商品將在發布日期以來的7個工作日內交付。
由於天氣，自然災害，停電，系統問題，事件，事故或任何其他原因，交貨可能會延遲，或者可能在指定的交貨日期和時間無法交付。在這些情況下，除非有意，否則公司對客戶或第三方造成的任何損害均不承擔任何責任。

[關於訂單的交付區]

我們不接受日本以外的運輸。

[關於會員註冊]

（1）會員信息註冊
希望註冊會員資格信息的客戶應訂閱協議，並根據公司分別指定的程序註冊會員信息。

（2）變更通知
如果向公司報告的名稱，地址，電話號碼和其他內容更改，我們將立即通知公司規定的更改。

（3）禁止轉移等等。
不可能通過向第三方註冊會員信息，更改，借入或將其作為抵押品來轉讓，買賣和出售權利。

（4）取消會員信息註冊時，應以規定的方式將其通知公司。此外，註冊會員信息專門針對一個人，在知道客戶死亡時，我們將被視為類似的通知。

（5）通過會員信息註冊取消權利
如果註冊會員信息是以下內容之一，則公司可以立即取消客戶的權利而無需提前通知。此外，由於上述措施，我們對客戶或第三方的任何損害都不承擔任何責任，這將無法使用該服務。

• 如果對我們有錯誤的聲明以及通知的內容
• 如果由於取消信用公司或其他原因而被視為付款方式的信用卡不再被接受。
• 如果付款債務的延遲或違約，等等。
• 如果您無法聯繫在電話，傳真，e -mail或其他方式上註冊客戶信息的客戶
• 此外，如果您違反這些條款
• 此外，如果我們判斷這是不合適的

此外，請注意，我們將無法回答判斷這是不合適的和原因的行為。

（6）會員ID和密碼的管理責任
會員ID和密碼很重要，您將負責會員ID和密碼的管理。此外，會員身份證和密碼不得傳輸，買賣或重命名，貸款或使用它，並且不得用作抵押品。

（7）禁止的問題
註冊會員信息的客戶不得執行以下行為：

• 使用時申請錯誤註冊內容的行為
• 有意申請多個帳戶促進購買的ACT
• 阻礙此服務運行並可能阻礙此服務的行為
• 非法使用此服務的信用卡的行為
• 行為非法使用成員ID和密碼
• 對其他客戶，第三方或公司的不便，缺點或損害的行為，或者可能是
• 侵犯其他客戶，第三方或我們的版權，隱私和其他權利的運營，或
• 違反公共秩序和道德的行為，或違反其他法律法規的行為，或者可能是

[關於個人信息的保護]

我們同意要單獨發布的“個人信息保護政策”，並使用此網站。

[關於身份驗證]

該站點在Internet上採用SSL（安全套接字層），據說該網站可靠地保護個人信息。但是，該公司不能保證其安全性，並且在不太可能的情況下，諸如您的個人信息洩漏之類的事故不承擔我們的責任，公司和每個信用卡公司都不承擔任何責任。

[關於刪除電子郵件等]

我們為我們的公司或本網站誹謗，誹謗或書籍服務條款如果您收到帶有錯誤內容的電子郵件，則可以無需任何通知或答复即可刪除電子郵件。

[豁免]

由於本網站無法使用或不可避免，公司，客戶，客戶或第三方等造成的損害。服務條款・我們對任何其他規定等不承擔任何責任，除非有意發生損害。

[關於聯合管轄權法院]

在客戶或利益相關者之間出現此地點的衝突法院應為東京地方法院或東京簡單法院作為專有管轄權法院。

[關於合規法]

書服務條款為了解釋和應用，日本國家法律是合規法。

成立於2020年12月4日
修訂於2022年10月14日
修訂於2024年12月19日

個人資訊保護政策

為了讓用戶可以安心使用「吉伊卡哇線上商城」（以下簡稱“本網站”），我們僅需要用戶提供最基本的個人資訊。
本網站關於個人資訊保護的想法如下。

• 我們僅將會員註冊的個人、團體及法人資訊用於開發和提供本網站的尖端功能和服務，並致力於妥善保護個人資訊。
• 本隱私政策僅適用於本網站提供的服務範圍內。（詳見第1條）
• 除本規約中指定情況以外，不會用於其他目的。（目的見下文第2條規定）
• 除本規約中指定情況以外，不會向第三方披露。（管理見下文第2條規定）
• 我們將根據本規約中規定的方法，定期進行適當的管理。
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  在對個人資訊的獲取內容、使用方法或公開內容等進行更改時，網站會通過網站主頁的公告予以公開，並通過反映在此隱私政策中進行通知，以確保用戶了解相關內容。

1.本網站隱私政策的適用範圍

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2.個人資訊的收集與使用

本網站為了開發和提供先進的功能和服務，可能需要收集部分個人資訊。

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  3. 請不要在諮詢郵件或公司主頁上的問答內容中寫入密碼。
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  1. 為了徵求會員對個人資訊使用的同意而發送電子郵件的情況下。
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  1. 當有商業原因時，例如為會員提供特殊服務時。
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  2. 在進行統計數據建立、市場調查、數據分析時。
     在這種情況下，我們只會提供經過處理的資訊，以便無法識別特定個人。
• 本網站是基於由 Shopify Inc. 與 Shopify Commerce Singapore Pte. Ltd.（以下統稱為“Shopify公司”）所提供的電子商務平台服務“Shopify”所營運的。因此，除本隱私政策外，可能還適用 Shopify 公司制定的隱私政策（https://www.shopify.com/jp/legal/privacy/consumers）。此外，在會員訪問本網站並進行購物時，Shopify 公司可能會處理會員的數據（包括為提供基於會員與本公司以外的商家或 Shopify 公司之間互動的服務而進行的數據處理）。
  另外，為了向會員提供服務（包括整合了會員與本公司以外的商家或 Shopify 公司之間互動所獲得數據的服務），會員的資訊可能會與 Shopify 公司以及其他位於海外的第三方共享。 關於此類資訊共享，以下列出了 Shopify 公司所在國家的名稱等相關資訊。會員在同意本隱私政策並使用本網站服務的同時，即視為同意向 Shopify 公司提供本條款中所述的個人資訊。
  
  
1. Shopify公司所在的外國名稱：加拿大、新加坡
2. 關於上述國家個人資訊保護制度的資訊：請參考個人資訊保護委員會網站（加拿大：https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_canada/，新加坡：https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_singapore/）
3. 關於相關第三方為保護個人資訊採取的措施的資訊：請參考上述的Shopify公司隱私政策。

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5.諮詢聯絡方式

如關於此處列出的個人資訊相關理念，如有疑問，請通過諮詢欄與我們聯繫。

2020年12月4日 制定
2023年8月21日 改定
2025年1月14日 改定
2025年7月24日 改定