初始缺陷接收形式

如果您确认所购买的产品存在缺陷，对于给您带来的不便，我们深表歉意，但在产品到达后 7 天内，请使用初始缺陷接收表。询问请。

询问执行此操作之前要检查的事项

• 请准备一张图片来确认商品的缺陷。
• 玩偶、挂件产品受无缺陷标准的约束。 有关更多信息，请参阅本页请检查。
• 如果有污垢等，请尝试用已湿润并拧干的布擦拭。 可以擦去的细小污垢不符合更换条件。
  如果无法通过擦除将其删除，询问请不时注明。
• 如果产品的某个部分出现短缺或损坏，则只能运送相应的部分。

我们不接受退货或换货的情况

• 因客户方便而进行的退货和换货
• 如果您在 [产品到达后 7 天内] 后与我们联系
• 如果产品在没有事先通知的情况下被退回
• 如果客户使用后产品被划伤或损坏
• 非购买者的退货和换货请求
• 通过拍卖网站等非常规途径购买时
• 如果您在本店以外的商店购买
• 由于制造规格和个体差异
• 在制造过程中难以避免、涂层不均匀、细小划痕、擦伤、缝纫等。
• 如果外袋、盒子、产品标签等破损、划伤、脏污等，并且产品本身没有缺陷。
• 此外，根据公司规定未识别出缺陷时

更换注意事项

• 如果您在没有事先通知的情况下将产品发送给我们，我们将无法更换或退款。
• 无缺陷产品只能在日本境内配送。 请注意，我们无法运送到日本以外的国家。
• 购买和到达产品后 7 天内询问但是，请注意，如果我们无法准备替代品（例如售罄的商品），我们可能会退款。

吉伊卡哇在使用市场之前（以下简称“此网站”）服务条款请仔细阅读。
如果您想使用Gray Parker Service Co. Ltd.提供的此网站（以下称为“公司”）服务条款我们被认为我们已经同意所有内容。您还将遵循相关法律。去服务条款如果您不同意，请不要使用它。

[使用]

当您使用此网站时，您服务条款您会接受并服从。

[关于版权]

本网站的所有内容和信息的版权属于授予公司或公司使用的第三方。除了私人使用的目的外，禁止复制，分销，销售，出版等的行为。

[一本书服务条款关于变革]

我们是书籍未经事先通知或同意我们的客户的书籍服务条款可以更改。
书服务条款关于更改此站点的使用，更改后新的服务条款应用。
我们将向客户重新改变。服务条款您可能会要求同意。

[关于本网站的内容，等]

公司可能无需事先通知或同意就可以更改，暂停和停止此网站。该公司对本网站的更改，停职和暂停造成的任何损害不承担任何责任。

[销售合同的结论]

这是客户在本网站上订购的合同申请。订单完成后，订单完成电子邮件将从我们的系统发送，但这将得知客户的订单程序已完成。公司确定其不属于后来描述的合同的拒绝或取消，并且在发货并应结束合同时接受客户的应用。即使确定合同后，如果发现这是拒绝或取消稍后所述合同的原因，则可以取消合同。 此外，即使客户完成了订单程序，购买的产品也可以在接受付款后售罄。在这种情况下，认为该产品的购买合同已被取消，我们将摆脱产品交付的义务。此外，除了退款外，公司将对客户造成的任何损害不承担任何责任，除了退款。

[所有权转让]

当我们从我们发送的产品到达指定的送货目的地时，客户购买的产品的所有权将被搬迁。

[关于拒绝 /取消合同]

如果客户适用于以下原因之一，即使在客户的订单完成或公司发送订单完成电子邮件之后，我们也可以拒绝合同的结论，即使在产品签订订单后，该公司也可以取消合同。合同已结束。

1. 如果信用卡公司尚未因判断而获得批准或解决，等等。
2. 当您的个人信息中识别错误的事实时，
3. 如果您的订购产品未定为长期到达或生产完成
4. 如果您收到超过规定数量有限数量的订单
5. 如果有任何违反本协议或其他规则和法律法规的行为。
6. 如果此网站上发布的价格或其他产品信息或销售条件有错误
7. 如果有一个相当于上述项目之一的原因（包括客户对应于过去客户和公司之间的交易中的一个项目之一），如果您判断您无法做出回应。下订单

[关于取消]

在公司发送E -Mail完成订单后，将不接受产品的取消。即使由于您的互联网环境而未联系电子邮件，也不会接受。

如果您无法收到产品并将其退还给我们的商店
从我们的商店运送产品后，当客户返回我们的商店而无需收到产品（包括拒绝收据，由于缺席，存储期已经过去了，目的地不限于此）。您的注册电子邮件地址。
如果您想重新聘用产品，请在电子邮件通知后的一个月内通过回复我们的商店的e -mail与我们联系。此外，将通过邮资运送重新货币。
如果在我们商店通知电子邮件后一个月后，您不回复客户的注册E -Mail地址，则可以通过通知您的注册电子邮件地址和以下费用来取消订单。如果产品价格已提前支付，则如果客户负担扣除剩余金额，我们将处理退款。

• 运费
  *费用基于我们商店设定的区域运费。细节用户指南请检查“交货”。
  *在免费送货订单的情况下，我们还将要求同样的订单。
  *如果重新货物是多次，我们将收取次数的送货费。
  *如果根据交货公司的条款单独收取返回旅行的运输费用，则客户将由客户支付。
• 实际费用（例如订购产品）产生的佣金（包括包装费和各种服务费，不限于此）。

[返回 /交换]

除初始故障外，不能使用产品的回报和交换。
我们不能接受诸如不是产品，缺陷和外部纸板损坏的促销项目（新颖）之类的替代品。
如果在产品到达后的7天内交付产品后有任何缺陷或缺陷，吉伊卡哇到市场客户中心询问请通过表格与我们联系。有缺陷的产品原则上将是原则上的交换。但是，如果我们判断没有兑换股票，或者交易所不合适，我们将退还。

无法返回的情况
（1）长期存储等后的初始故障，在到达之日起相应的期间之后
（2）返回的产品未提前通知
（3）使用后已被刮擦或损坏的产品
（4）请求从非购买者交换
（5）当在非规范路线（例如拍卖站点）上购买时
（6）当它在该网站以外的商店购买（包括永久商店，一家真正的商店和互联网商店时，这是不限的）
（7）当它是由于制造特性而引起的

[关于转售 /不当行为]

禁止购买和转售出于商业目的。
我们判断我们被迫，欺诈或不适当的行为（例如，重复购买的产品，具有上限的购买，重复订单，批量取消，这些产品未被认为是个人使用，重复或连续的产品，包括转售，这是不限于对于从客户那里获得产品的客户或第三方，长期缺席，没有沟通和其他怀疑。未来，或酌情采取其他适当的措施。在这些情况下，我们对客户或第三方的任何损害不承担任何责任。

[送货]

除某些产品外，库存的产品从订单日期后的第二天起7个工作日内。预订商品将在发布日期以来的7个工作日内交付。
由于天气，自然灾害，停电，系统问题，事件，事故或任何其他原因，交货可能会延迟，或者可能在指定的交货日期和时间无法交付。在这些情况下，除非有意，否则公司对客户或第三方造成的任何损害均不承担任何责任。

[关于订单的交付区]

我们不接受日本以外的运输。

[关于会员注册]

（1）会员信息注册
希望注册会员资格信息的客户应订阅协议，并根据公司分别指定的程序注册会员信息。

（2）变更通知
如果向公司报告的名称，地址，电话号码和其他内容更改，我们将立即通知公司规定的更改。

（3）禁止转移等等。
不可能通过向第三方注册会员信息，更改，借入或将其作为抵押品来转让，买卖和出售权利。

（4）取消会员信息的注册时，应以规定的方式将其通知公司。此外，注册会员信息专门针对一个人，在知道客户死亡时，我们将被视为类似的通知。

（5）通过会员信息注册取消权利
如果注册会员信息是以下内容之一，则公司可以立即取消客户的权利而无需提前通知。此外，由于上述措施，我们对客户或第三方的任何损害都不承担任何责任，这将无法使用该服务。

• 如果对我们有错误的声明以及通知的内容
• 如果由于取消信用公司或其他原因而被视为付款方式的信用卡不再被接受。
• 如果付款债务的延迟或违约，等等。
• 如果您无法联系在电话，传真，e -mail或其他方式上注册客户信息的客户
• 此外，如果您违反这些条款
• 此外，如果我们判断这是不合适的

此外，请注意，我们将无法回答判断这是不合适的和原因的行为。

（6）会员ID和密码的管理责任
会员ID和密码很重要，您将负责会员ID和密码的管理。此外，会员身份证和密码不得传输，买卖或重命名，贷款或使用它，并且不得用作抵押品。

（7）禁止的问题
注册会员信息的客户不得执行以下行为：

• 使用时申请错误注册内容的行为
• 有意申请多个帐户促进购买的ACT
• 阻碍此服务运行并可能阻碍此服务的行为
• 非法使用此服务的信用卡的行为
• 行为非法使用成员ID和密码
• 对其他客户，第三方或公司的不便，缺点或损害的行为，或者可能是
• 侵犯其他客户，第三方或我们的版权，隐私和其他权利的运营，或
• 违反公共秩序和道德的行为，或违反其他法律法规的行为，或者可能是

[关于个人信息的保护]

我们同意要单独发布的“个人信息保护政策”，并使用此网站。

[关于身份验证]

该站点在Internet上采用SSL（安全套接字层），据说该网站可靠地保护个人信息。但是，该公司不能保证其安全性，并且在不太可能的情况下，诸如您的个人信息泄漏之类的事故不承担我们的责任，公司和每个信用卡公司都不承担任何责任。

[关于删除电子邮件等]

我们为我们的公司或本网站诽谤，诽谤或书籍服务条款如果您收到带有错误内容的电子邮件，则可以无需任何通知或答复即可删除电子邮件。

[豁免]

由于本网站无法使用或不可避免，公司，客户，客户或第三方等造成的损害。服务条款・我们对任何其他规定等不承担任何责任，除非有意发生损害。

[关于联合管辖权法院]

在客户或利益相关者之间出现此地点的冲突法院应为东京地方法院或东京简单法院作为专有管辖权法院。

[关于合规法]

书服务条款为了解释和应用，日本国家法律是合规法。

成立于2020年12月4日
修订于2022年10月14日
修订于2024年12月19日

个人信息保护政策

为了让用户可以安心使用「吉伊卡哇线上商城」（以下简称“本网站”），我们仅需要用户提供最基本的个人信息。
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• 我们仅将会员注册的个人、团体及法人信息用于开发和提供本网站的尖端功能和服务，并致力于妥善保护个人信息。
• 本隐私政策仅适用于本网站提供的服务范围内。（详见第1条）
• 除本规约中指定情况以外，不会用于其他目的。（目的见下文第2条规定）
• 除本规约中指定情况以外，不会向第三方披露。（管理见下文第2条规定）
• 我们将根据本规约中规定的方法，定期进行适当的管理。
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  在对个人信息的获取内容、使用方法或公开内容等进行更改时，网站会通过网站主页的公告予以公开，并通过反映在此隐私政策中进行通知，以确保用户了解相关内容。

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2.个人信息的收集与使用

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1. Shopify公司所在的外国名称：加拿大、新加坡
2. 关于上述国家个人信息保护制度的信息：请参考个人信息保护委员会网站（加拿大：https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_canada/，新加坡：https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_singapore/）
3. 关于相关第三方为保护个人信息采取的措施的信息：请参考上述的Shopify公司隐私政策。

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5.咨询联系方式

如关于此处列出的个人信息相关理念，如有疑问，请通过咨询栏与我们联系。

2020年12月4日 制定
2023年8月21日 改定
2025年1月14日 改定
2025年7月24日 改定