初始不良更换指南
如果您确认所购买的产品存在缺陷，对于给您带来的不便，我们深表歉意，但在产品到达后 7 天内，请使用初始缺陷接收表。询问请。
询问执行此操作之前要检查的事项
- 请准备一张图片来确认商品的缺陷。
- 玩偶、挂件产品受无缺陷标准的约束。 有关更多信息，请参阅本页请检查。
- 如果有污垢等，请尝试用已湿润并拧干的布擦拭。 可以擦去的细小污垢不符合更换条件。
如果无法通过擦除将其删除，询问请不时注明。 - 如果产品的某个部分出现短缺或损坏，则只能运送相应的部分。
我们不接受退货或换货的情况
- 因客户方便而进行的退货和换货
- 如果您在 [产品到达后 7 天内] 后与我们联系
- 如果产品在没有事先通知的情况下被退回
- 如果客户使用后产品被划伤或损坏
- 非购买者的退货和换货请求
- 通过拍卖网站等非常规途径购买时
- 如果您在本店以外的商店购买
- 由于制造规格和个体差异
- 在制造过程中难以避免、涂层不均匀、细小划痕、擦伤、缝纫等。
- 如果外袋、盒子、产品标签等破损、划伤、脏污等，并且产品本身没有缺陷。
- 此外，根据公司规定未识别出缺陷时
更换注意事项
- 如果您在没有事先通知的情况下将产品发送给我们，我们将无法更换或退款。
- 无缺陷产品只能在日本境内配送。 请注意，我们无法运送到日本以外的国家。
- 购买和到达产品后 7 天内询问但是，请注意，如果我们无法准备替代品（例如售罄的商品），我们可能会退款。
