关于向询问的回信延迟

2026年10月20日

比平时更加感谢您一直以来对吉伊卡哇市场的支持。

目前，我们收到了非常多的询问。
通常会在5个营业日内回复您，但由于可能会比您请求的5个营业日预计时间更长，敬请提前谅解。

另外，关于收件地址变更以及发货期日（配送状况）的确认，也可以通过聊天功能进行变更・确认，请加以利用。
※关于收件地址的变更，如订单正在处理中或已发货，则需要客户自行联系运输公司，敬请提前理解。

关于订单后的收件地址变更

使用AI聊天功能，您可以自行变更收件地址。
请从「开始聊天→变更收件地址🚚」进入。
变更收件地址

【确认事项】
伴随收件地址变更，配送费可能发生变更，此外，对于正在发货手续中的订单，可能无法对应。商品发货后，请客户自行联系雅玛多运输。

对于新品发售或再贩等订单增加的时段，订单反映可能需要一些时间。如无法变更收件地址，请在下单后间隔数小时再试一次。

使用AI聊天功能，您可以自行确认所订商品的发货期日。
请从「开始聊天→订单后的客户→配送→什么时候发货？」进入。
确认发货期日

对于给您带来的不便，我们深表歉意，恳请您务必给予理解。